Sıkça Sorulan Sorular

TP & AO'nin temel özellikleri şunlardır:

• Görev takibi ve yönetimi
• Proje planlama ve izleme
• Ekip yönetimi ve iş yükü dengeleme
• Gerçek zamanlı bildirimler ve iletişim
• Detaylı raporlama ve analitikler
• Takvim entegrasyonu ve zamanlama
• Belge yönetimi ve depolama
• Mobil erişim (iOS ve Android)

Evet, TP & AO birçok popüler iş yazılımı ve hizmetiyle entegre çalışabilir. Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Zoom, Trello, Asana, QuickBooks, Parasut, Logo ve daha birçok uygulamayla sorunsuz entegrasyon sağlıyoruz. Ayrıca, API'lerimizle özel entegrasyonlar da mümkündür. Premium planımızda özel entegrasyon desteği verilmektedir.

Kullanıcı sayısı sınırlaması seçtiğiniz plana göre değişir. Ücretsiz planda sınırlı sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz. Standart plan 50 kullanıcıya kadar desteklerken, Premium plan sınırsız kullanıcı desteği sunar. İhtiyaçlarınıza göre en uygun planı seçebilir ve işletmeniz büyüdükçe planınızı güncelleyebilirsiniz.

Evet, TP & AO'de tekrarlayan görevler oluşturabilirsiniz. Günlük, haftalık, aylık veya yıllık olarak tekrarlanan görevler tanımlayabilir, özel tekrarlama düzenleri oluşturabilir ve otomatik görev atama özelliğini kullanabilirsiniz. Bu özellik, düzenli işlerinizi otomatikleştirmenize ve hiçbir görevin unutulmamasını sağlamanıza yardımcı olur.

TP & AO üç farklı fiyatlandırma planı sunmaktadır:

• Ücretsiz Plan: 0 TL/ay - Temel görev takibi ve sınırlı kullanıcı hesapları
• Standart Plan: 1.000 TL/ay - Sınırsız görev takibi, tam analitikler ve 50 kullanıcıya kadar
• Premium Plan: 3.000 TL/ay - Tüm Standart özellikleri, özel entegrasyonlar, 7/24 öncelikli destek ve sınırsız kullanıcı

Tüm fiyatlar aylık abonelik içindir. Yıllık ödemelerde %15 indirim sunuyoruz.

Ücretsiz plan, küçük ekipler ve bireysel kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bu planla:

• Temel görev takibi yapabilirsiniz
• Sınırlı sayıda kullanıcı ekleyebilirsiniz (5 kullanıcıya kadar)
• Temel proje yönetimi özelliklerini kullanabilirsiniz
• Basit raporlar oluşturabilirsiniz
• 2 GB depolama alanına sahip olursunuz
• E-posta desteğine erişebilirsiniz

İhtiyaçlarınız arttıkça, daha fazla özellik sunan ücretli planlarımıza geçiş yapabilirsiniz.

Evet, planlar arasında istediğiniz zaman geçiş yapabilirsiniz. Alt plandan üst plana geçiş yaptığınızda, kalan süre için orantılı ücret ödersiniz. Üst plandan alt plana geçiş yapmak isterseniz, mevcut faturalandırma döneminin sonunda yeni planınız aktif olur.

Plan değişikliği işlemlerini hesap ayarlarınızdan kolayca yapabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

TP & AO, çeşitli ödeme yöntemleri sunmaktadır:

• Kredi/Banka kartı (Visa, Mastercard, American Express)
• Banka havalesi/EFT
• PayPal

Abonelikler aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Yıllık ödemelerde %15 indirim sunuyoruz. Faturalar, abonelik başlangıç tarihinde otomatik olarak kesilir ve kayıtlı e-posta adresinize gönderilir. Tüm faturalar dijital olarak saklanır ve hesabınızdan da erişilebilir.

TP & AO'ye kayıt olmak çok kolaydır. Şu adımları izlemeniz yeterlidir:

1. Web sitemizde "Kayıt Ol" butonuna tıklayın
2. İşletme bilgilerinizi ve kişisel bilgilerinizi girin
3. Kullanmak istediğiniz planı seçin
4. E-posta adresinizi doğrulayın
5. Hesabınızı özelleştirin ve kullanmaya başlayın

Ücretsiz plan için kredi kartı bilgisi gerekmez. Standart ve Premium planlar için ödeme bilgilerinizi kayıt sırasında veya ücretsiz deneme süresi sonunda girebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayabilirsiniz. Kayıtlı e-posta adresinizi girdikten sonra, şifre sıfırlama bağlantısı içeren bir e-posta alacaksınız. Bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

E-postayı alamadıysanız, spam klasörünüzü kontrol edin veya [email protected] adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.

Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işlemi için:

1. TP & AO hesabınıza giriş yapın
2. "Ayarlar" bölümüne gidin
3. "Hesap" sekmesini seçin
4. "Hesabı İptal Et" butonuna tıklayın
5. İptal nedeninizi belirtin ve onaylayın

İptal işlemi sonrasında, mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar hizmetimizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Verileriniz, iptal tarihinden 30 gün sonra sistemimizden tamamen silinir. Bu süre içinde fikrinizi değiştirirseniz, hesabınızı yeniden aktifleştirmek için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ekibinize yeni kullanıcılar eklemek için şu adımları izleyin:

1. TP & AO hesabınıza admin olarak giriş yapın
2. "Ayarlar" bölümüne gidin
3. "Kullanıcılar" sekmesini seçin
4. "Yeni Kullanıcı Ekle" butonuna tıklayın
5. Kullanıcının e-posta adresini ve rol bilgilerini girin
6. İzinleri ayarlayın ve davetiyeyi gönderin

Davet edilen kullanıcılar, e-posta yoluyla bir davetiye alacak ve hesaplarını oluşturarak sisteme erişebileceklerdir. Her plana göre ekleyebileceğiniz maksimum kullanıcı sayısı değişiklik gösterir.

TP & AO, tüm modern web tarayıcılarıyla uyumlu çalışır:

• Google Chrome (en son 3 sürüm)
• Mozilla Firefox (en son 3 sürüm)
• Microsoft Edge (en son 3 sürüm)
• Safari (en son 3 sürüm)
• Opera (en son 3 sürüm)

En iyi deneyim için tarayıcınızı güncel tutmanızı öneririz. Internet Explorer'ı desteklememekteyiz.

Evet, TP & AO'ye mobil cihazlarınızdan da erişebilirsiniz. Hem iOS hem de Android için özel olarak tasarlanmış mobil uygulamalarımız bulunmaktadır. Uygulamalarımızı App Store ve Google Play Store'dan ücretsiz olarak indirebilirsiniz.

Ayrıca, web sitemiz tamamen mobil uyumludur ve mobil tarayıcılar üzerinden de erişilebilir. Mobil versiyonumuz, masaüstü versiyonuyla aynı temel özellikleri sunar ve hareket halindeyken işlerinizi yönetmenize olanak tanır.

TP & AO temel olarak bir bulut uygulamasıdır ve tam işlevsellik için internet bağlantısı gerektirir. Ancak, mobil uygulamalarımız sınırlı çevrimdışı erişim sunar. Çevrimdışıyken:

• Daha önce açılmış görev ve projeleri görüntüleyebilirsiniz
• Yeni görevler oluşturabilir ve mevcut görevleri düzenleyebilirsiniz
• Notlar alabilirsiniz

İnternet bağlantısı tekrar sağlandığında, çevrimdışıyken yaptığınız tüm değişiklikler otomatik olarak senkronize edilir.

Evet, TP & AO'den verilerinizi istediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz. Verilerinizi CSV, Excel veya PDF formatında dışa aktarabilirsiniz. Dışa aktarma işlemi için:

1. "Ayarlar" bölümüne gidin
2. "Veri Yönetimi" sekmesini seçin
3. "Veri Dışa Aktar" butonuna tıklayın
4. Dışa aktarmak istediğiniz veri türünü seçin (görevler, projeler, kullanıcılar, vb.)
5. Dışa aktarma formatını seçin
6. "Dışa Aktar" butonuna tıklayın

Premium plan kullanıcıları için özel API erişimi de mevcuttur, bu sayede verilerinizi diğer sistemlerle otomatik olarak senkronize edebilirsiniz.